Syarat dan Ketentuan Andalan Software

Berlaku sejak 01 Februari 2024. Syarat dan ketentuan ini (“Terms and conditions”) mencakup penggunaan produk, situs, dan layanan apapun yang tersedia dari Andalan Software sebagaimana dirinci di bawah ini. Anda setuju terhadap Syarat dan Ketentuan ini dengan mengakses atau menggunakan Layanan Andalan Software.

A. Definisi

Add-Ons – berarti layanan tambahan diluar Paket yang dapat dipilih sesuai kebutuhan Anda.
Akun – berarti hak akses anda untuk dapat menggunakan Layanan.
Anda – berarti Pelanggan atau Pengguna Diundang.
Biaya Akses – berarti biaya (belum termasuk pajak) yang harus Anda bayar sesuai daftar biaya yang dicantumkan pada Website Andalansoftware.com
Hak Kekayaan Intelektual – berarti paten, model fungsi, paten sederhana atau hak serupa lainnya, hak atas invensi, hak cipta dan hak terkait, dan hak lain yang berkaitan, pengetahuan, penemuan dan kode perangkat lunak, hak moral, merek dagang dan merek jasa, nama bisnis, nama domain, hak atas desain produk dan kemasan, hak untuk menuntut persamaan merek yang menyesatkan atau persaingan tidak sehat, hak atas desain, hak atas perangkat lunak komputer, hak atas basis data, hak untuk menggunakan dan melindungi kerahasiaan dari, informasi rahasia (termasuk keterampilan teknis dan rahasia dagang), dan semua hak kekayaan intelektual lainnya, dalam setiap hal baik terdaftar atau tidak terdaftar dan termasuk semua aplikasi dan hak untuk meminta dan diberikan, pembaharuan atau perpanjangan atas, dan hak untuk mengklaim prioritas, segala hak dan semua hak serupa atau setara atau bentuk perlindungan yang ada atau akan ada sekarang atau di kemudian hari di manapun di dunia.
Informasi Rahasia – berarti seluruh informasi terkait informasi bisnis dari Andalan Software(atau para afiliasi nya) (termasuk, namun tidak terbatas kepada, desain produk, perencanaan produk, data, piranti lunak dan teknologi, informasi finansial, rencana pemasaran, informasi biaya, data vendor atau pengguna dan informasi lain apapun yang bersifat rahasia, informasi non-publik, dan hak milik yang menyangkut usaha, operasional, dan aset-aset milik Andalan Software) yang telah atau akan diberikan kepada Anda atau setiap perwakilan Anda oleh atau atas nama Andalan Software, bersama dengan seluruh analisis, kompilasi, perkiraan, studi atau dokumen-dokumen lain yang disiapkan oleh Anda atau perwakilan Anda yang mengandung informasi apapun tersebut.
Kami atau Andalan Software– berarti PT.Andalan Software Indonesia
Layanan – berarti layanan penyediaan software as a service untuk pengelolaan data untuk keperluan perpajakan yang disediakan oleh Andalan Software melalui Website, aplikasi seluler, dan/atau platform lainnya.
Masa Aktif – berarti durasi masa aktif Akun berlangganan Andalan Software Anda yang telah Anda pilih dan bayarkan.
Paket – berarti setiap satu kesatuan modul dan fitur pada Layanan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan Anda.
Pelanggan – berarti orang, organisasi, dan/atau badan lainnya, yang mendaftar untuk menggunakan Layanan.
Pengguna Diundang – berarti orang, organisasi, dan/atau badan lainnya, selain Pelanggan, yang memakai Layanan dari waktu ke waktu dengan izin dan undangan dari Pelanggan.
Website – berarti situs internet di domain, www.andalansoftware.com atau situs internet lainnya yang dikelola oleh Andalan Software dan mungkin diubah dari waktu ke waktu.

B. Hal Umum

Andalan Software adalah sebuah software untuk pengelolaan data keperluan perpajakan berbasis online yang dimiliki oleh PT.ANDALAN SOFTWARE INDONESIA yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

C. Waktu Operasional Bantuan Pengguna

Email Tersedia pada pukul 08.00 – 18.00 WIB, setiap hari Senin s/d hari Jumat. Dalam hal Email yang diterima di luar waktu yang ditentukan di atas dan/atau hari terkait merupakan hari libur nasional, maka tim Kami akan memberikan tanggapan hari dan jam kerja akan dibalas pada hari dan jam kerja berikutnya.

D. Ketentuan Penggunaan Layanan

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan telah mengaktifkan Akun sesuai prosedur yang Kami tentukan, maka Anda dapat memanfaatkan Layanan sesuai dengan Paket yang dipilih.
Penggunaan Layanan bersifat non-eksklusif, tidak dapat dilisensikan, tidak dapat dipindahtangankan, dan dibatasi oleh serta tunduk pada ketentuan Syarat dan Ketentuan ini.
Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
1. Anda berhak untuk menggunakan Layanan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia;.
2. Andalan Software mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) pada saat pendaftaran. Anda berkewajiban untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat pada proses ini;.
3. Andalan Software mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) pada saat pendaftaran. Anda berkewajiban untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat pada proses ini;
4. Bahwa adalah tanggung jawab Pengguna untuk menentukan pihak mana yang mendapatkan akses sebagai Pengguna Diundang dan jenis peran dan hak yang mereka punya untuk mengakses, mengolah, mengubah, dan/atau mengurangi Data yang Anda miliki atau tampilkan pada Layanan Andalan Software. Pengguna akan menjamin dan bertanggung jawab sepenuhnya terhadap pemberian akses kepada Pengguna Diundang dalam kondisi apapun, termasuk dalam hal Pengguna memilih untuk membuat kustomisasi peran tertentu dalam Akun Andalan Software terhadap Pengguna Diundang. Pengguna juga wajib untuk:
  (i) memastikan bahwa Pengguna Diundang memahami peran atau kemampuannya masing-masing dalam mengakses atau mengolah Data yang terdapat dalam Akun Pengguna dan (ii) mematuhi Kebijakan Privasi yang diberlakukan oleh Andalan Software Dari waktu ke waktu. Pengguna dengan ini membebaskan Andalan Software atas setiap kerugian dan/atau klaim apapun yang mungkin timbul dari adanya suatu pelanggaran atau kelalaian terhadap Akun Andalan Software Pengguna yang dilakukan oleh pihak manapun, termasuk Pengguna Diundang.
5. Anda menjamin untuk tidak menggunakan Layanan dengan tujuan yang ilegal atau tidak sah. Kami berhak untuk melarang Anda menggunakan Layanan lebih lanjut jika Anda telah melanggar hukum dan/atau tidak kompatibel dengan tujuan dari Layanan.
6. Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan informasi yang akan Kami gunakan untuk menyempurnakan proses pada Layanan.

E. Kewajiban Anda

Kewajiban Pembayaran
1. Tagihan adalah nominal total Biaya Akses berlangganan Akun Anda sesuai Paket Layanan yang dipilih dan durasi Masa Aktif pemakaian Layanan. Biaya Akses tambahan akan mungkin ditagihkan kepada Anda jika Anda menggunakan Add-Ons di luar fitur pada Paket yang disediakan oleh Andalan Software.
2. Anda harus melakukan pembayaran sesuai nominal total Biaya Akses berlangganan Akun Anda yang tertera saat melakukan transaksi pembelian paket langganan.
3. Anda mempunyai tanggung jawab untuk pembayaran semua pajak dan bea yang ditambahkan kepada tagihan Biaya Akses tersebut.
4. Kami akan mengaktifkan kembali akses Anda kepada Layanan setelah Anda melakukan pembayaran Biaya Akses dengan tunduk pada ketentuan yang diatur oleh Andalan Software.
1. Tagihan adalah nominal total Biaya Akses berlangganan Akun Anda sesuai Paket Layanan yang dipilih dan durasi Masa Aktif pemakaian Layanan. Biaya Akses tambahan akan mungkin ditagihkan kepada Anda jika Anda menggunakan Add-Ons di luar fitur pada Paket yang disediakan oleh Andalan Software.
2. Anda harus melakukan pembayaran sesuai nominal total Biaya Akses berlangganan Akun Anda yang tertera saat melakukan transaksi pembelian paket langganan.
3. Anda mempunyai tanggung jawab untuk pembayaran semua pajak dan bea yang ditambahkan kepada tagihan Biaya Akses tersebut.
4. Kami akan mengaktifkan kembali akses Anda kepada Layanan setelah Anda melakukan pembayaran Biaya Akses dengan tunduk pada ketentuan yang diatur oleh Andalan Software.
Kewajiban Umum
Anda harus memastikan hanya memakai Layanan dan Website untuk keperluan internal bisnis Anda yang benar dan secara sah, dan dalam hal apapun telah mendapatkan seluruh persetujuan dan izin yang diperlukan untuk menjalankan bisnis Anda dan dalam menggunakan Layanan dan Website Andalan Software
Syarat Akses
Anda harus memastikan bahwa semua username dan password yang diperlukan untuk mengakses Layanan tersimpan dengan aman dan secara rahasia. Anda harus segera memberitahu Andalan Software Mengenai pemakaian password Anda dari pihak yang tidak berwenang, atau pelanggaran keamanan lainnya, dan Andalan Software Akan mereset password Anda, dan Anda harus melakukan semua tindakan lainnya yang dianggap penting oleh Andalan Software untuk mempertahankan atau meningkatkan keamanan sistem komputer dan jaringan Andalan Software dan akses Anda kepada Layanan.
Sebagai syarat dari ketentuan-ketentuan ini, saat mengakses dan menggunakan Layanan, Anda harus:
1. Tidak mencoba untuk melemahkan keamanan atau integritas dari sistem komputer atau jaringan Andalan Software, dan/atau sistem komputer atau jaringan pihak ketiga, jika pihak ketiga menjadi host Layanan;
2. Tidak menggunakan atau menyalahgunakan Layanan dengan cara apapun yang dapat mengganggu kemampuan pengguna lain untuk menggunakan Layanan atau Website.
3. Tidak mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah kepada materi apapun selain yang sudah dinyatakan dengan jelas bahwa Anda telah mendapatkan izin untuk mengaksesnya, atau untuk mengakses sistem komputer Kami dimana Layanannya di host.
4. Tidak mengirimkan, atau memasukan ke dalam Website, file apapun yang dapat merusak alat komputer atau software orang lain, bahan-bahan yang menghina, atau materi atau Data (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang melanggar hukum apapun (termasuk Data atau materi lainnya yang terlindungi oleh hak cipta atau rahasia dagang dimana Anda tidak memiliki hak untuk memakainya);
5. Tidak mencoba untuk mengubah, menyalin, meniru, membongkar, atau melakukan reverse engineering untuk program komputer apapun yang dipakai untuk memberi Layanan, atau untuk menggunakan Website di luar penggunaan yang diperlukan dan dimaksud.

F. Ketentuan Aktivasi Akun, Implementasi dan Pelatihan Penggunaan ANDALAN SOFTWARE

Masa Aktif berlangganan Anda adalah (i) 6 bulan dari tanggal pembayaran diterima oleh Andalan Software Atau (ii) Masa aktif akan tetap berlaku pada bulan tersebut meskipun seluruh token sudah terpakai oleh pengguna.
Pengguna akan memperoleh panduan berupa text ataupun video sebagai pengantar penggunaan software.
Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku kembali secara otomatis untuk periode pembaruan untuk jangka waktu sebagaimana ditentukan.

G. Pernyataan, Jaminan dan Pengakuan Pengguna

Anda menjamin bahwa, jika Anda mendaftar untuk menggunakan Layanan atas nama orang lain, Anda memiliki wewenang untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini atas nama orang tersebut, dan menyetujui bahwa dengan mendaftar untuk memakai Layanan, Anda mengikat orang yang Anda atas namakan untuk, atau dengan niat untuk, membuat tindakan atas nama mereka kepada setiap kewajiban manapun yang Anda telah setujui pada Syarat dan Ketentuan ini, tanpa membatasi kewajiban Anda sendiri kepada ketentuannya.
Anda mengakui bahwa:
1. Anda memiliki wewenang untuk menggunakan Layanan dan Website, dan untuk mengakses informasi dan Data yang Anda masukan kedalam Website, termasuk informasi atau Data apapun yang dimasukan kedalam Website oleh siapapun yang Anda telah beri kewenangan untuk menggunakan Layanan. Anda juga berwenang untuk mengakses informasi dan data yang sudah diproses, yang disediakan untuk Anda melalui penggunaan Anda pada Website dan Layanan Kami (maupun informasi dan Data itu Anda miliki sendiri atau milik orang lain).
2. Andalan Software tidak bertanggung jawab kepada siapapun selain Anda, dan tidak ada maksud apapun dalam Syarat dan Ketentuan ini untuk memberi manfaat kepada siapapun selain Anda. Jika Anda memakai Layanan atau mengakses Website atas nama atau untuk manfaat seseorang selain Anda (maupun organisasi berbadan hukum atau tidak, atau lainnya), Anda menyetujui bahwa:
  1. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak untuk melakukannya;
  2. Anda bertanggung jawab atas pemberian wewenang kepada siapapun yang Anda berikan akses kepada informasi atau Data, dan Anda menyetujui bahwa Andalan Software Tidak memiliki tanggung jawab untuk menyediakan siapapun akses kepada informasi atau Data tersebut tanpa otorisasi Anda;
  3. Anda membebaskan Andalan Software dari klaim apapun atau kehilangan yang terkait pada penolakan Andalan Software untuk menyediakan akses pada siapapun kepada informasi atau Data Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, penyediaan informasi atau Data oleh Andalan Software kepada siapapun berdasarkan otorisasi Anda.
3. Penyediaan, akses kepada, dan pemakaian Layanan tersedia sebagaimana adanya dan pada resiko Anda sendiri.
4. Andalan Software tidak menjamin bahwa penggunaan Layanan tidak akan pernah terganggu atau bebas dari kesalahan. Di antara lain, operasi dan ketersediaan sistem yang digunakan untuk mengakses Layanan, termasuk layanan telepon umum, jaringan komputer dan internet, bisa susah diprediksi dan mungkin bisa dari waktu ke waktu mengganggu atau mencegah akses kepada Layanan. Andalan Software dengan bagaimanapun tidak bertanggung jawab atas gangguan tersebut, atau pencegahan akses kepada penggunaan Layanan.
5. Andalan Software bukanlah konsultan perpajakan Anda, dan penggunaan Layanan tidak merupakan penerimaan konsultasi perpajakan. Jika terdapat pertanyaan terkait hal perpajakan, harap hubungi konsultan pajak.
6. Untuk menentukan bahwa Layanan Kami memenuhi keperluan bisnis Anda dan bisa digunakan sesuai dengan tujuan adalah tanggung jawab Anda sendiri.
7. Anda tetap memiliki tanggung jawab untuk mematuhi semua undang-undang perpajakan, dan lainnya yang berlaku. Menjadi tanggung jawab Anda untuk memeriksa bahwa penyimpanan dan akses kepada Data Anda melalui Layanan dan Website tetap mematuhi undang-undang yang berlaku kepada Anda (termasuk undang-undang apapun yang membutuhkan Anda untuk menyimpan arsip).

H. Kerahasiaan dan Privasi

Kerahasiaan Anda berjanji untuk menjaga kerahasiaan semua Informasi Rahasia sehubungan dengan penggunaan Layanan. Anda tidak akan, tanpa persetujuan tertulis dari Andalan Software , mengungkapkan atau memberi Informasi Rahasia kepada siapapun, atau menggunakannya untuk kepentingan sendiri, selain sebagaimana dimaksud oleh Syarat dan Ketentuan ini. Kewajiban Anda mengenai ketentuan ini akan tetap berlaku walaupun setelah pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini. Ketentuan-ketentuan pasal ini tidak berlaku untuk informasi yang: 1. Telah menjadi pengetahuan umum selain karena pelanggaran ketentuan ini; 2. Diterima dari pihak ketiga yang dengan secara sah memperolehnya, dan tidak mempunyai kewajiban untuk membatasi pengungkapannya; dan/atau 3. Dikembangkan dengan sendiri tanpa akses kepada Informasi Rahasia.
Privasi Andalan Software memiliki dan mempertahankan kebijakan privasi yang menjelaskan dan menetapkan kewajiban para pihak untuk menghormati informasi pribadi. Anda disarankan untuk membaca dan memahami kebijakan privasi Kami yang tersedia melalui laman https://andalansoftware.com/kebijakan-privasi/ dan/atau situs lainnya sebagaimana diberlakukan oleh Andalan Software sebagaimana relevan.

I. Hak Kekayaan Intelektual dan Data Pribadi

Kepemilikan dan semua Hak Kekayaan Intelektual yang didapat pada Layanan, Website, dan dokumentasi apapun yang terkait dengan Layanan tetap menjadi hak milik Andalan Software.
Atas segala informasi dan data yang diperoleh Andalan Software dari Anda dalam akses dan penggunaan Layanan (selanjutnya disebut “Data”), Anda memberikan persetujuan yang sah kepada Andalan Software untuk:
1. memperoleh, mengakses, dan menyimpan Data yang dimasukkan oleh Pelanggan ke dalam Website dalam rangka mengakses dan menggunakan Layanan secara optimal;
2. menggunakan Data yang tidak teridentifikasi sebagai data pribadi berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku, untuk mengoptimalkan Layanan, membantu Andalan Software untuk mengetahui bagaimana cara Pelanggan menggunakan Layanan, melihat dan menilai efektivitas Layanan, menemukan dan menyelesaikan masalah yang terdapat pada Layanan, serta mengembangkan Layanan untuk kepentingan Pelanggan;
3. menghapus segala Data yang diunggah Pelanggan yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku;
4. mengirimkan pengumuman layanan, pesan administratif, dan informasi lainnya kepada Pelanggan yang berhubungan dengan penggunaan Layanan.
Anda sangat disarankan untuk menyimpan salinan untuk semua Data yang Anda masukan ke dalam Layanan. Andalan Software mematuhi kebijakan dan menjalani prosedur terbaik untuk mencegah kehilangan data, termasuk rutinitas sistem harian untuk back-up data, tetapi tidak membuat jaminan apapun bahwa kehilangan Data tidak akan pernah terjadi. Andalan Software dengan jelas mengesampingkan tanggung jawab untuk setiap kehilangan Data dengan sebab apapun.

J. Batasan Kewajiban dan Ganti Rugi

Andalan Software tidak akan bertanggung jawab terhadap segala kerugian, klaim, pengeluaran, kerusakan, kewajiban, atau biaya yang timbul akibat:
1. Pelanggaran oleh Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini;
2. Penggunaan Layanan oleh Anda yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan maupun ketentuan lainnya yang Kami tetapkan;
3. Jika terdapat cacat atau kerusakan yang Anda sebabkan dikarenakan adanya modifikasi atau add-on pada Layanan yang dilakukan tanpa persetujuan dari Andalan Software ; dan/atau
4. Anda melakukan integrasi terhadap Layanan dengan perangkat lunak lain sehingga menyebabkan Layanan mengalami gangguan.
Apabila Pengguna (dan/atau perusahaan afiliasinya yang menggunakan Layanan (sebagaimana relevan)) mengalami kerugian nyata ketika menggunakan Layanan selama Masa Aktif yang telah terbukti disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian langsung oleh Andalan Software , maka Pengguna dapat mengajukan permohonan ganti rugi kepada Andalan Software.
Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, tidak ada pertanggungjawaban dari Andalan Software terhadap Pengguna (atau orang yang mengklaim hak yang berasal dari hak pihak lain) atas setiap kehilangan pendapatan, profit, kontrak atau usaha yang aktual atau dapat diantisipasi (baik secara langsung atau tidak langsung, kehilangan data, dan/atau kehilangan atau kerugian apapun yang bersifat insidentil, tidak langsung atau konsekuensial, dalam hal apapun yang timbul berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian ini, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), pelanggaran atas tugas berdasarkan undang-undang atau lainnya.

K. Pemutusan Layanan dan Pengakhiran

Dalam hal Anda mengakhiri penggunaan Layanan sebelum berakhirnya Masa Aktif oleh karena sebab apapun, maka segala Biaya Berlangganan yang telah Anda bayarkan kepada Andalan Software tidak dapat dikembalikan.

L. Pengkinian dan Perubahan Terhadap Layanan atau Syarat dan Ketentuan Ini

Layanan Andalan Software dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan Andalan Software, keputusan pemerintah, perubahan teknis dari sistem, dan/atau oleh karena sebab lainnya. Andalan Software berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja, dan mulai berlaku pada saat Syarat dan Ketentuan yang baru atau yang telah direvisi dilampirkan di Website Andalan Software. Anda berkewajiban untuk memastikan bahwa Anda sudah membaca, mengerti, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan terbaru yang tersedia pada Website Andalan Software. Dengan mendaftarkan diri untuk menggunakan layanan Andalan Software, Anda menyatakan bahwa Anda sudah membaca, mengerti, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, dan dianggap memiliki wewenang untuk bertindak atas nama siapapun yang terdaftar untuk menggunakan Layanan Kami.

J. Batasan Kewajiban dan Ganti Rugi

Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi Andalan Software dan ketentuan dari pemberitahuan atau instruksi yang diberikan kepada Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini menggantikan dan menghapus semua perjanjian sebelumnya, representasi (baik lisan maupun tulisan), dan pemahaman, dan merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Andalan Software yang berhubungan dengan Layanan dan hal lainnya yang dibahas dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Jika salah satu pihak melepaskan tuntutan dari pelanggaran apapun pada Syarat dan Ketentuan ini, ini tidak akan melepaskan mereka dari tuntutan pelanggaran lainnya. Pelepasan dari tuntutan tidak efektif kecuali dibuat secara tertulis.
Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer hak dan kewajiban Anda yang timbul dari Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak ketiga lain tanpa persetujuan tertulis dari Andalan Software .
Syarat dan Ketentuan ini tunduk terhadap ketentuan hukum yang berlaku pada wilayah Negara Republik Indonesia.
Apabila terjadi perselisihan antara Anda dan Andalan Software , maka akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mencapai mufakat.
Setiap pemberitahuan yang diberikan berdasarkan persyaratan ini oleh satu pihak ke yang lain harus dilakukan secara tertulis melalui email dan akan dianggap telah diberikan pada saat transmisi dilakukan. Pemberitahuan kepada Andalan Software harus dikirim ke Andalan Software
Layanan Andalan Software mungkin dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan, di luar kuasa atau di luar kontrol Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan koneksi internet, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain (“Keadaan Kahar”). Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui aplikasi Andalan Software , Website, dan/atau Akun, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu sebab oleh Keadaan Kahar.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa berdasarkan diskresi tunggal dari Andalan Software , Andalan Software berhak untuk menghentikan, mencabut dan/atau menolak akses Pengguna atau Pengguna Diundang terhadap Layanan, untuk sebagian maupun seluruhnya dan baik sementara waktu atau selamanya, dengan/tanpa pemberitahuan sebelumnya, apabila diduga terjadinya hal berikut (i) Pengguna tidak memenuhi ketentuan pembayaran sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, (ii) terdapat indikasi kecurangan, pencurian data, penipuan, tidak memenuhi salah satu atau keseluruhan Syarat dan Ketentuan ini, terjadi pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku atau sebab lainnya, sehingga oleh karenanya setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan-tindakan tersebut bukan merupakan tanggung jawab Andalan Software dan Andalan Software dalam hal apapun tidak wajib untuk memberikan ganti rugi apapun kepada Pengguna atau Pengguna Diundang atas hal ini.